İade ve Değişim Koşulları

İade Süresi ve Koşulları

Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri koparılmamış ve tekrar satılabilir özelliğini yitirmemiş olması gerekmektedir.

İade Süreci

1. Hesabım panelinizden veya WhatsApp destek hattımızdan bize ulaşarak iade talebinizi iletin.
2. Size vereceğimiz iade kodu ile ürünü anlaşmalı olduğumuz kargo firmasına ücretsiz/karşı ödemeli olarak teslim edin.
3. Ürün depomuza ulaşıp kalite kontrolünden geçtikten sonra, 3-5 iş günü içerisinde ücret iadeniz kullandığınız ödeme yöntemine göre yapılacaktır.

Değişim İşlemleri

Değişim işlemleri için ürününüzü yukarıdaki koşullara uygun şekilde tarafımıza gönderdikten sonra, yeni siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişimlerde kargo ücretleri karşılıklı olarak karşılanabilmektedir.